سياسة الخصوصية

مضمونة (Madmona) ملتزمة بحماية خصوصيتك. هذه السياسة تشرح كيف نجمع، نستخدم، نخزن، ونحمي بياناتك الشخصية لما تستخدم موقعنا أو تطبيقنا (madmonacairo.com).

• بيانات الحساب: الاسم، رقم التليفون، كلمة السر (مشفّرة)
• بيانات الحجز: تفاصيل الحجوزات، الأسعار، تواريخ الإقامة
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الموقع التقريبي
• بيانات اختيارية: صور، تقييمات، تعليقات (إذا اخترت إضافتها)
• بيانات الموردين: اسم النشاط، السجل التجاري، الرقم الضريبي، صور المستندات (للموردين فقط)

• تنفيذ الحجوزات والربط بين العملاء والموردين
• التواصل معك بخصوص الحجوزات أو التحديثات المهمة
• تحسين تجربة الموقع والتطبيق
• الالتزام بالقوانين المصرية المعمول بها
• حماية المنصة من الاحتيال أو الاستخدام السيء

مش بنبيع بياناتك أبداً. لكن في حالات محددة بنشاركها:

• مع الموردين: اسمك ورقم تليفونك للتواصل بخصوص حجزك فقط
• مع مزودي الخدمة: Supabase (قاعدة البيانات)، Vercel (الاستضافة)، Cloudflare (الأمان) — كلهم ملتزمين بمعايير حماية صارمة
• للسلطات القانونية: فقط لما يكون مطلوب قانونياً

بنستخدم cookies أساسية لتشغيل الموقع (زي حفظ تسجيل الدخول). مش بنستخدم cookies إعلانية تتبعك على مواقع تانية.

• كل البيانات الحساسة مشفّرة (HTTPS + كلمات سر مشفّرة بـbcrypt)
• بنستخدم Row Level Security في قاعدة البيانات (RLS)
• الوصول للبيانات محدود للموظفين المخوّلين فقط
• بنراقب النظام باستمرار لأي محاولات اختراق

عندك الحق في:

• الوصول لبياناتك الشخصية المخزنة عندنا
• تعديل أي بيانات غير صحيحة
• طلب حذف حسابك وكل بياناتك (Right to be forgotten)
• سحب موافقتك في أي وقت
• الحصول على نسخة من بياناتك

للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معانا على واتساب أو من خلال الرابط في آخر الصفحة.

منصة مضمونة مش موجهة للأطفال تحت ١٨ سنة. لو اكتشفنا إن قاصر سجّل بياناته، هنحذفها فوراً.

ممكن نحدّث السياسة من وقت للتاني. أي تغييرات جوهرية هنخبرك بيها على الموقع وعلى الواتساب لو مسجّل.

لأي استفسار عن الخصوصية، تواصل معانا: